Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Notre engagement
La protection de vos données personnelles est une priorité.
HanSocialPay traite les données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter notamment :
Données d'identification
- nom ;
- prénom ;
- date de naissance ;
- adresse ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail.
Données de sécurité
- adresse IP ;
- type d'appareil ;
- système d'exploitation ;
- journaux de connexion.
Données financières
- historique des opérations ;
- bénéficiaires ;
- commerçants utilisés ;
- références des transactions.
Données réglementaires
Lorsque la loi l'impose :
- documents d'identité ;
- justificatifs de domicile ;
- informations KYC ;
- informations nécessaires à la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les données sont utilisées pour :
- créer votre compte ;
- exécuter vos opérations ;
- sécuriser votre compte ;
- prévenir la fraude ;
- répondre aux obligations légales ;
- améliorer les services ;
- assurer l'assistance client.
4. Base juridique
Selon les traitements concernés, HSP s'appuie notamment sur :
- l'exécution du contrat ;
- le respect des obligations légales ;
- l'intérêt légitime ;
- le consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Partage des données
Les données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire :
- aux banques partenaires ;
- aux établissements de paiement ;
- aux prestataires techniques ;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige ;
- aux prestataires de vérification d'identité.
HSP ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
6. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire :
- à la fourniture des services ;
- au respect des obligations légales ;
- à la gestion des litiges éventuels.
Les durées de conservation peuvent varier selon la réglementation applicable.
7. Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement lorsque les conditions sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition dans les cas prévus par la loi ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Les demandes peuvent être adressées au service compétent de HanSocialPay.
8. Cookies
L'application et le site HSP peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour :
- améliorer la navigation ;
- mesurer les performances ;
- renforcer la sécurité ;
- personnaliser certains services.
Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement sera recueilli.
9. Sécurité des données
HSP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :
- les accès non autorisés ;
- la perte ;
- la destruction ;
- l'altération ;
- la divulgation illicite.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer afin de tenir compte :
- des évolutions réglementaires ;
- des nouveaux services ;
- des améliorations techniques.
La version la plus récente est disponible sur les supports officiels HSP.
ACCEPTATION
En créant un compte ou en utilisant les services HanSocialPay, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de la Politique de Confidentialité et les accepter.
7. Assistant IA (Anthropic)
Si vous utilisez l'assistant IA de l'application, le contenu de vos messages et votre territoire/pays peuvent être transmis à Anthropic PBC (Claude) afin de générer une réponse. Ce traitement n'a lieu qu'après votre consentement explicite dans l'application. Vous pouvez refuser ; l'assistant ne sera alors pas utilisé.